24 Ene

Aprendiendo a hablar: Ba,ba,ba… Balanced ScoreCard (III y fin)

“No se puede gestionar lo que no se puede medir y no se puede medir lo que no se puede definir”

Esta sencilla frase representa lo que podríamos denominar la filosofía de la Ejecución. En los dos artículos anteriores hemos visto cómo podemos definir una estrategia a través de los mapas estratégicos, en este último artículo de la serie nos
centraremos en la gestión de la estrategia.

Partimos por tanto de esta ecuación, digamos, “filosófica”:

“Ejecución=Definición+Gestión”

(Aquí os dejo un video sobre lo que dice el Dr. Norton sobre los fallos en la ejecución)

Y  aterrizamos esta ecuación, en esta otra más “tangible”:

“Resultados = Mapas Estratégicos (ME) + Cuadro de Mando Balanceado (BSC) + Organización Basada en la Estrategia”

Ya sabemos cómo definir nuestro ME de IT, ahora tenemos que armar nuestro BSC. ¿Cómo lo hacemos?, bien aquí es donde empieza el arte.

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11 Oct

Ya no es suficiente con saber de IT

Que el mundo de las Tecnologías de la Información esta cambiando frenéticamente es fácil de entender, lo que quizás no lo es tanto es porqué los que las gestionan tienen tanto miedo a ese cambio. Se supone que los profesionales de este medio deberíamos estar casi genéticamente predispuestos a adaptarnos a las nuevos tiempos, sin embargo no es así en muchos casos. ¿Porque ocurre esto?

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13 Jul

La paradoja de la productividad

En 1993 Erik Brynjolfsson del MIT publicó un artículo en el que formulaba la llamada “paradoja de la productividad de las Tecnologias de la Información”. En lenguaje coloquial: porqué me gasto un cerro de duros en Hardware y Software y no noto ninguna mejora en la productividad de mi empresa. Ciertamente es curioso que esto sea así, pero al mismo tiempo es innegable que muchos Gestores Empresariales han tenido o tienen esta sensación. Y digo sensación porque una de las posibles causas de esto es que las medidas que se hacen sobre la productividad no sean de lo más exactas. Por tanto empecemos por el principio. ¿Qué es la productividad?

Dado un proceso la productividad viene dada por la relacion entre los beneficios obtenidos y los costes asociados al proceso.

Es decir si invertimos menos recursos en obtener los mismos beneficios la productividad se incrementa.

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