24 Ene

Aprendiendo a hablar: Ba,ba,ba… Balanced ScoreCard (III y fin)

“No se puede gestionar lo que no se puede medir y no se puede medir lo que no se puede definir”

Esta sencilla frase representa lo que podríamos denominar la filosofía de la Ejecución. En los dos artículos anteriores hemos visto cómo podemos definir una estrategia a través de los mapas estratégicos, en este último artículo de la serie nos
centraremos en la gestión de la estrategia.

Partimos por tanto de esta ecuación, digamos, “filosófica”:

“Ejecución=Definición+Gestión”

(Aquí os dejo un video sobre lo que dice el Dr. Norton sobre los fallos en la ejecución)

Y  aterrizamos esta ecuación, en esta otra más “tangible”:

“Resultados = Mapas Estratégicos (ME) + Cuadro de Mando Balanceado (BSC) + Organización Basada en la Estrategia”

Ya sabemos cómo definir nuestro ME de IT, ahora tenemos que armar nuestro BSC. ¿Cómo lo hacemos?, bien aquí es donde empieza el arte.

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